Информация

Документы необходимые для предъявление претензии.

1. Копия накладной по который был забран груз с транспортной компании
2. АКТ от мастерской /автосервиса с синими печатями с описанием проблемы, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона, отсутствие такого требования лишает претензию обоснованности!
3. Установка производится ТОЛЬКО В СЕРТИФИЦИРОВАННОМ ЦЕНТРЕ . Счет наряд от сертифицированного автосервиса/дилерского центра с синими печатями и чеком оплаты, в наряде должно быть указано ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя, идентификационный номер автомобиля (17-значный VIN-код, прописанный в техническом паспорте автомобиля), для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси
4. Выписка с ЕГР о разрешение на данный вид деятельности для автосервиса/ дилерского центра + диплом подтверждающий работника сервиса/ мастера / производящий установку имеет специальные знания для данного вида работ и сертифицированный центр оформивший и выдавший АКТ о дефекте обладает (-ют) специальными знаниями и разрешениями на данную работу и занимают соответствующие должности
5. Претензия оформленная согласно договора в установленные гарантией сроки. (Бланк претензии СКАЧАТЬ)
6. Чек о произведение оплаты по заключенному договору.
7. Фото полученного товара.
8. Отправить пакет документов на электронный дрес info@evomotus.ru
9. Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ ЗПП при удовлетворение претензии, при получение товара будет произведена экспертиза товара. Если данные акта не подтвердятся согласно ст. 359 ГК РФ товар будет отправлен обратно покупателю с удержанием компенсационных расходов.

По истечению срока гарантии претензии не принимаются

Обмен товара / Возврат денег

1. Обмен товара:

• при наличие нормативных актов
• при наличии товара на складе
• наличие документов для подачи притеснении
• правильно заполненной притенении
• наличие гарантийного срока
• обмен товара производится когда товар возвращается на склад отправителя

2. Возврат денег:

• производится при отсутствии аналогичного товара на складе
• при наличие нормативных актов
• наличие документов для подачи притеснении
  
• при наличии правильно заполненной притенении
• возврат производится только на туже карту или р/сч с которого была произведена оплата
• наличие гарантийного срока
• возврат денег производится когда товар возвращается на склад отправителя
  

По истечению срока гарантии по договору претензии не принимаются

Отгрузка товара производится после совершения оплаты. На следующий день после оплаты вызывается экспедитор с транспортной компании для забора груза. Отгрузка происходит в течение 2-х рабочих суток с понедельника по пятницу. При отгрузке грузовых двигателей с механическим тнвд, по запросу Покупателя делается видео тест двигателя. По умолчанию всегда заказывается обрешетка груза. Внимание! При покупке двигателей ГТД всегда идет вместе с грузом.

Доставка.

Доставка производится транспортными компания по России, Казахстану, Киргизия, ДНР, ЛНР
Работаем с транспортными компаниями как:
ТК ""Энергия"; ТК "ПЭК"; ТК "Ратэк";ТК "Деловые Линии"; ТК "КИТ"
По забору экспедитором транспортной компании Вам на почту отсылается номер транспортной накладной, по которой вы отслеживаете движения груза по бесплатному телефону или через сайт транспортной компании. Как отслеживать груз в транспортных компаниях можно посмотреть
Осуществляем доставку в следующие страны и города: