Гарантии на проверку установку на автозапчасти: двигатель 7 (семь) календарных дней с момента получения в офисе транспортной компании, коробка передач 5 (пять) календарных дней с момента получения, рулевая рейка, тнвд, генератор, кондиционер, стартер 3 (три) календарных дней с момента получения в офисе транспортной компании, на остальные автозапчасти и кузовщину гарантия не предоставляется. Гарантия на проверку установку имеет свою силу при соблюдении гарантийных обязательств описанные в гарантийном листе (ссылка https://evomotus.ru/wa-data/public/site/garantia.pdf), все вопросы регламентируются гарантийными условиями и Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81", Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463
Возврат товара по причине брака и обмен автозапчасти приобретенной в нашем магазине производится по акту с СТО (запчастей подлежащих гарантии) и регламентируется согласно условиям гарантии, которая предоставляется при покупке или по ссылке с уведомлением о зачисление средств. Согласно законодательству РФ, а именно "Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81". Обмен , возврат б/у запчастей возможен только по причине их неисправности (гарантийный случай), б/у запчасти не подлежат возврату по причине: не мое, я брал примерить, брал проверить, я не знал, не посмотрел, не увидел, на сайт не переходил, я не мастер, не понадобилось, не в ней причина , не нравится внешний вид, дефекты нанесенные при транспортировки груза до клиента или иной другой причине - не принимаются! Транспортные услуги и услуги СТО к Эвомотус не относятся. Возврат денежных средств производится только на те реквизиты с которых была произведена оплата. Возврат денежных средств регламентируются статьями закона и условиями гарантии, которая представлена на сайте . Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим менеджером с соблюдением условий гарантии. Покупатель вправе отказаться от сделки после произведения оплаты. В этом случае Стороны должны руководствоваться ст. 26.1 ч. 4, а именно, положением о товарах надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства. Так же, при возникновении подобной ситуации, Покупатель соглашается, что расходы Продавца, понесенные в связи с исполнением сделки (ч.4 ст.497 ГК РФ), составляют от 5 до 20 % от общей цены детали, заказанной покупателем, с оплатой логистических издержек покупателем, и дополнительно 3% от цены в случае внесения оплаты с использованием платежных систем (ст.421 ГК РФ). При оплате на р/сч к стоимости товара+10%, Эквайринг +3,5%. 3 склада Москва-Новосибирск-Владивосток уточняйте наличие детали по складу
Внимание! ПЕРЕПИСКА ТОЛЬКО С НОМЕРА +7995198-80-08, 7923-007-8887
Москва - Новосибирск -Владивосток.
Сайт: EvoMotus.ru
☎️ Тел.: +7923-007-8887 - MAX (многоканальный)
☎️ Тел.: +7995-198-8008 - Telegram @evomotus_ru
☎️ Тел.: +7938-488-0200
☎️ Тел.: +7923-006-8886
✉️ EMAIL: info@evomotus.ru
⌚ Ежедневно с 08:00 до 19:00
Реквизиты, счета высылаются только с номера +7923-007-8887 и +7995-198-80-08
ПИШИТЕ ЗАПРОС Telegram⚡- ответим быстро!
Мы не пишем первыми с предложениями продажи, других номеров нет! ГРУПП В КОНТАКТЕ(VK) НЕТ!!!
Оплата
Оплата производится после предоставления фото и реквизитов . Оплата за доставку при получение груза в офисе транспортной компании. Нам вы оплачиваете только за запчасть. Отгрузка осуществляется после произведения оплаты и полного зачисления денежных средств.
Отгрузка производится в течение 3-х рабочих суток. После отгрузки Вам высылается номер транспортной накладной, по которой Вы будите отслеживать груз.
Что не входит в гарантийный случай и не подлежит гарантии
Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, из-за града, молнии и прочих природных явлений
Причиной неисправности товара явилось ДТП, ошибка при установке товара, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться дефектом и неисправностью товара, неисправность электроники автомобиля что так же не может считаться дефектом и неисправностью товара
Наличия на изделии следов механического, электрического и теплового воздействия;
Истечение гарантийного срока на проверку установку
Товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей вида деятельности, квалификации на проведение данного вида работ
Претензии , гарантийные обязательства в том числе время на проверку установку товара от Продавца и от Поставщика не распространяются на следующий Товар: товар являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами подверженными износу и разрушению при эксплуатации: воздушные фильтры, масляные фильтры, топливные фильтры, приводные ремни, свечи зажигания, диски сцепления, прокладки различных типов, сальники, плавкие предохранители, лампы накаливания, датчики ,электрические якорные щетки, масла, технические жидкости и смазки, резьбы, гайки, шайбы и прочие расходные элементы. По закону в соответствии с Постановлением Правительства, Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81); ст. 478 ГК; Статья 25 Перечень 55 ЗПП;
Перечень документов необходимых для подачи претензии
Документы необходимые для предъявление претензии.
1. Копия накладной по который был забран груз с транспортной компании
2. АКТ от мастерской /автосервиса с синими печатями с описанием проблемы, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона, отсутствие
такого требования лишает претензию обоснованности!
3. Установка производится ТОЛЬКО В СЕРТИФИЦИРОВАННОМ ЦЕНТРЕ . Счет наряд от сертифицированного автосервиса/дилерского центра с синими печатями и чеком оплаты, в наряде должно быть указано ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя, идентификационный номер автомобиля (17-значный VIN-код, прописанный в техническом паспорте автомобиля), для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси
4. Выписка с ЕГР о разрешение на данный вид деятельности для автосервиса/ дилерского центра + диплом подтверждающий работника сервиса/ мастера / производящий установку имеет специальные знания для данного вида работ и сертифицированный центр оформивший и выдавший АКТ о дефекте обладает (-ют) специальными знаниями и разрешениями на данную работу и занимают соответствующие должности
5. Претензия оформленная согласно договора в установленные гарантией сроки. (Бланк претензии СКАЧАТЬ)
6. Чек о произведение оплаты по заключенному договору.
7. Фото полученного товара.
8. Отправить пакет документов на электронный адрес info@evomotus.ru
9. Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ ЗПП при удовлетворение претензии, при получение товара будет произведена экспертиза товара. Если данные акта не подтвердятся согласно ст. 359 ГК РФ товар будет отправлен обратно покупателю с удержанием компенсационных расходов.
По истечению срока гарантии по договору претензии не принимаются
Обмен товара / Возврат денег
1. Обмен товара:
- при наличие нормативных актов
- при наличии товара на складе
- наличие документов для подачи притеснении
- правильно заполненной претензии
- наличие гарантийного срока
- обмен товара производится когда товар возвращается на склад отправителя
2. Возврат денег:
Отгрузка и доставка автозапчастей
Отгрузка товара производится после совершения оплаты. На следующий день после оплаты вызывается экспедитор с транспортной компании для забора груза. Отгрузка происходит в течение 2-х рабочих суток с понедельника по пятницу. При отгрузке грузовых двигателей с механическим тнвд, по запросу Покупателя делается видео тест двигателя. По умолчанию всегда заказывается обрешетка груза. Внимание! При покупке двигателей ГТД всегда идет вместе с грузом.
Доставка.
Доставка производится транспортными компания по России, Казахстану, Киргизия, ДНР, ЛНР
Работаем с транспортными компаниями как:
ТК ""Энергия"; ТК "ПЭК"; ТК "Ратэк";ТК "Деловые Линии"; ТК "КИТ"
По забору экспедитором транспортной компании Вам на почту отсылается номер транспортной накладной, по которой вы отслеживаете движения груза по бесплатному телефону или через сайт транспортной компании. Как отслеживать груз в транспортных компаниях можно посмотреть
Осуществляем доставку в следующие страны и города:
Россия
| Казахстан |
Киргизия |
ДНР |
ЛНР |
| Абакан |
Ижевск |
О |
А |
Б |
Г |
А |
| Азов |
Инкерман |
Обнинск |
Актау |
Бишкек |
Горловка |
Алчевск |
| Агинское |
Иркутск |
Одинцово |
Актобе |
Балыкчи |
Д |
Антрацит |
| Альметьевск |
Ирбит |
Омск |
Алматы |
К |
Дабальцево |
Л |
| Ангарск |
Искитим |
Орел |
Астана |
Каракол |
Донецк |
Луганск |
| Алупка |
Ишим |
Оренбург |
Атырау |
О |
Е |
|
| Алушта |
Ишимбай |
П |
К |
Ош |
Енакиево |
|
| Арзамас |
Й |
Пенза |
Караганда |
Ч |
М |
|
| Армавир |
Йошкар-Ола |
Пермь |
Костанай |
Чоллон-Ата |
Макеевка |
|
| Архангельск |
К |
Петрозаводск |
Кокшетау |
|
С |
|
| Армянск |
Казань |
Петропавловск-Камчатский |
П |
|
Снежное |
|
| Астрахань |
Калуга |
Псков |
Павлодар |
|
Ш |
|
| Ачинск |
Камышин |
Пятигорск |
Петропавловск |
|
Шахтерск |
|
| Алтайское |
Кемерово |
Подольск |
С |
|
Я |
|
| Анжеро-Суженск |
Керчь |
Псков |
Семипалатинск |
|
Ясиноватая |
|
| Арсеньев |
Киров |
Р |
Семей |
|
|
|
| Аша |
Кисловодск |
Ростов-на-Дону |
Т |
|
|
|
| Б |
Ковров |
Рыбинск |
Тараз |
|
|
|
| Барнаул |
Коломна |
Рязань |
У |
|
|
|
| Бахчисарай |
Комсомольск-на-Амуре |
Рубцовск |
Уральск |
|
|
|
| Белгород |
Кострома |
С |
Усть-Каменогорск |
|
|
|
| Белогорск |
Коктебель |
Самара |
Ш |
|
|
|
| Бийск |
Красногорск |
Санкт-Петербург |
Шымкент |
|
|
|
| Благовещенск |
Краснодар |
Саранск |
Э |
|
|
|
| Братск |
Красноярск |
Саратов |
Экибастуз |
|
|
|
| Брянск |
Красноперекопск |
Севастополь |
|
|
|
|
| Байкальск |
Курган |
Сергиев Посад |
|
|
|
|
| Барабинск |
Курск |
Серпухов |
|
|
|
|
| Белорецк |
Кызыл |
Симферополь |
|
|
|
|
| Бикин |
Канск |
Смоленск |
|
|
|
|
| Биробиджан |
Когалым |
Соликамск |
|
|
|
|
| Бодайбо |
Кодинск |
Сочи |
|
|
|
|
| Большой Камень |
Кострома |
Ставрополь |
|
|
|
|
| Бронницы |
Куйбышев |
Старый Оскол |
|
|
|
|
| В |
Кызыл |
Стерлитамак |
|
|
|
|
| Великие Луки |
Л |
Сызрань |
|
|
|
|
| Великий Новгород |
Липецк |
Сыктывкар |
|
|
|
|
| Владимир |
Лангепас |
Славгород |
|
|
|
|
| Волгоград |
Лучегорск |
Сургут |
|
|
|
|
| Волгодонск |
Лесосибирск |
Солнечногорск |
|
|
|
|
| Волжский |
М |
Т |
|
|
|
|
| Вологда |
Магадан |
Таганрог |
|
|
|
|
| Воркута |
Магнитогорск |
Тамбов |
|
|
|
|
| Воронеж |
Майкоп |
Тверь |
|
|
|
|
| Ванино |
Междуреченск |
Тобольск |
|
|
|
|
| Вельск |
Миасс |
Тольятти |
|
|
|
|
| Владикавказ |
Москва |
Томск |
|
|
|
|
| Вязьма |
Мурманск |
Туапсе |
|
|
|
|
| Г |
Муром |
Тайга |
|
|
|
|
| Гагарин |
Мытищи |
Тайшет |
|
|
|
|
| Геленджик |
Махачкала |
Троицк |
|
|
|
|
| Горно-Алтайск |
Мегион |
Тула |
|
|
|
|
| Грозный |
Минусинск |
Тюмень |
|
|
|
|
| Губкинский |
Мирный |
Тында |
|
|
|
|
| Д |
Можайск |
У |
|
|
|
|
| Дзержинск |
Моздок |
Улан-Удэ |
|
|
|
|
| Джанкой |
Н |
Ульяновск |
|
|
|
|
| Дмитровград |
Набережные Челны |
Уссурийск |
|
|
|
|
| Е |
Нефтекамск |
Уфа |
|
|
|
|
| Евпатория |
Нефтеюганск |
Ухта |
|
|
|
|
| Екатеринбург |
Нижневартовск |
Уренгой |
|
|
|
|
| Елец |
Нижнекамск |
Х |
|
|
|
|
| Ессентуки |
Нижний Новгород |
Ханты-Мансийск |
|
|
|
|
| Ейск |
Нижний Тагил |
Ч |
|
|
|
|
| Елабуга |
Новокузнецк |
Чебоксары |
|
|
|
|
| Ж |
Новокуйбышевск |
Челябинск |
|
|
|
|
| Железногорск |
Новороссийск |
Череповец |
|
|
|
|
| Железногорск-Илимский |
Новосибирск |
Чита |
|
|
|
|
| З |
Новоуральск |
Черкесск |
|
|
|
|
| Забайкальск |
Новочеркасск |
Ш |
|
|
|
|
| Заринск |
Новый Уренгой |
Шадртнск |
|
|
|
|
| Зеленогорск |
Норильск |
Шахты |
|
|
|
|
| Зеленоград |
Ноябрьск |
Э |
|
|
|
|
| Зима |
Новоалтайск |
Элиста |
|
|
|
|
| Златоуст |
Ногинск |
Энгельс |
|
|
|
|
| И |
Нальчик |
Южно-Сахалинск |
|
|
|
|
| Иваново |
Назрань |
Ярославль |
|
|
|
|