Условия возврата и гарантии:

Гарантии на проверку установку на автозапчасти: двигатель 7 (семь) календарных дней с момента получения в офисе транспортной компании, коробка передач 5 (пять) календарных дней с момента получения в офисе транспортной компании, рулевая рейка, тнвд, генератор, стартер 3 (три) календарных дней с момента получения в офисе транспортной компании, на остальные автозапчасти и кузовщину гарантия уточняется у менеджера автомагазина. Гарантия на проверку установку имеет свою силу при соблюдении гарантийных обязательств описанные в заключаемом договоре с Покупателем перед оплатой товара, если Покупатель оплатил автозапчасть без договора, то все вопросы регламентируются Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81"

Возврат товара и обмен автозапчасти приобретенной в нашем магазине, регламентируется согласно условиям договора, который заключается при покупке автозапчасти, так же согласно законодательству РФ, а именно "Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером с соблюдением условий . При оплате на р/сч закрывающие документы НЕ предоставляются


  ВНИМАНИЕ!!!
ВНИМАНИЕ!!!

Внимание! В Контакте  появился мошенник , представляется нашим авторазбором с изменёнными номерами телефона, скидывает ссылку на на наш сайт, адрес и контакты представляется Евгением Лобковым. Данные субъект НЕ имеет отношения к нам!  

В целях вашей безопасности, прежде чем производить оплату, уточняйте настоящие реквизиты на официальном сайте https://evomotus.ru или по многоканальному телефону.

Все НАШИ телефонные номера одинаковы для всех регионов, которые представлены в шапке сайта.
8(938)488-02-00 многоканальный + WhatsApp

Оплата товара происходит исключительно только через гарантию, реквизиты высылаются только с многоканального номера !


Оплата

Оплата производится после предоставления фото и реквизитов . Оплата за доставку при получение груза в офисе транспортной компании. Нам вы оплачиваете только за запчасть.  Отгрузка осуществляется после произведения оплаты и полного зачисления денежных средств.
Отгрузка производится в течение 3-х рабочих суток. После отгрузки Вам высылается номер транспортной накладной, по которой Вы будите отслеживать груз.


Что не входит в гарантийный случай и не подлежит гарантии

  • Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, из-за града, молнии и прочих природных явлений
  • Причиной неисправности товара явилось ДТП, ошибка при установке товара, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться дефектом и неисправностью товара, неисправность электроники автомобиля что так же не может считаться дефектом и неисправностью товара
  • Наличия на изделии следов механического, электрического и теплового воздействия;
  • Истечение гарантийного срока на проверку установку
  • Товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей вида деятельности, квалификации на проведение данного вида работ
  • Претензии , гарантийные обязательства в том числе время на проверку установку товара от Продавца и от Поставщика не распространяются на следующий Товар: товар являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами подверженными износу и разрушению при эксплуатации: воздушные фильтры, масляные фильтры, топливные фильтры, приводные ремни, свечи зажигания, диски сцепления, прокладки различных типов, сальники, плавкие предохранители, лампы накаливания, датчики ,электрические якорные щетки, масла, технические жидкости и смазки, резьбы, гайки, шайбы и прочие расходные элементы. По закону в соответствии с Постановлением Правительства, Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81); ст. 478 ГК; Статья 25 Перечень 55 ЗПП;

  • Перечень документов необходимых для подачи претензии

  • Документы необходимые для предъявление претензии.
    1. Копия накладной по который был забран груз с транспортной компании
    2. АКТ от мастерской /автосервиса с синими печатями с описанием проблемы, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона, отсутствие такого требования лишает претензию обоснованности!
    3. Установка производится ТОЛЬКО В СЕРТИФИЦИРОВАННОМ ЦЕНТРЕ . Счет наряд от сертифицированного автосервиса/дилерского центра с синими печатями и чеком оплаты, в наряде должно быть указано ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя, идентификационный номер автомобиля (17-значный VIN-код, прописанный в техническом паспорте автомобиля), для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси
    4. Выписка с ЕГР о разрешение на данный вид деятельности для автосервиса/ дилерского центра + диплом подтверждающий работника сервиса/ мастера / производящий установку имеет специальные знания для данного вида работ и сертифицированный центр оформивший и выдавший АКТ о дефекте обладает (-ют) специальными знаниями и разрешениями на данную работу и занимают соответствующие должности
    5. Претензия оформленная согласно договора в установленные гарантией сроки. (Бланк претензии СКАЧАТЬ)
    6. Чек о произведение оплаты по заключенному договору.
    7. Фото полученного товара.
    8. Отправить пакет документов на электронный адрес info@evomotus.ru
    9. Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ ЗПП при удовлетворение претензии, при получение товара будет произведена экспертиза товара. Если данные акта не подтвердятся согласно ст. 359 ГК РФ товар будет отправлен обратно покупателю с удержанием компенсационных расходов.

    По истечению срока гарантии по договору претензии не принимаются


    Обмен товара / Возврат денег

    1. Обмен товара:

    • при наличие нормативных актов
    • при наличии товара на складе
    • наличие документов для подачи притеснении
    • правильно заполненной претензии
    • наличие гарантийного срока
    • обмен товара производится когда товар возвращается на склад отправителя

    2. Возврат денег:

    • производится при отсутствии аналогичного товара на складе
    • при наличие нормативных актов
    • наличие документов для подачи притеснении
    • при наличии правильно заполненной претензии
    • возврат производится только на туже карту или р/сч с которого была произведена оплата
    • наличие гарантийного срока
    • возврат денег производится когда товар возвращается на склад отправителя
    • По истечению срока гарантии по договору претензии не принимаются



    Отгрузка и доставка автозапчастей

    Отгрузка товара производится после совершения оплаты. На следующий день после оплаты вызывается экспедитор с транспортной компании для забора груза. Отгрузка происходит в течение 2-х рабочих суток с понедельника по пятницу. При отгрузке грузовых двигателей с механическим тнвд, по запросу Покупателя делается видео тест двигателя. По умолчанию всегда заказывается обрешетка груза. Внимание! При покупке двигателей ГТД всегда идет вместе с грузом.


    Доставка.

    Доставка производится транспортными компания по России, Казахстану, Киргизия, ДНР, ЛНР
    Работаем с транспортными компаниями как:
    ТК ""Энергия"; ТК "ПЭК"; ТК "Ратэк";ТК "Деловые Линии"; ТК "КИТ"
    По забору экспедитором транспортной компании Вам на почту отсылается номер транспортной накладной, по которой вы отслеживаете движения груза по бесплатному телефону или через сайт транспортной компании. Как отслеживать груз в транспортных компаниях можно посмотреть
    Осуществляем доставку в следующие страны и города:

     

    Россия    
    Казахстан Киргизия ДНР ЛНР
    Абакан Ижевск О А Б Г А
    Азов Инкерман Обнинск Актау Бишкек Горловка Алчевск
    Агинское Иркутск Одинцово Актобе Балыкчи Д Антрацит
    Альметьевск Ирбит Омск Алматы К Дабальцево Л
    Ангарск Искитим Орел Астана Каракол Донецк Луганск
    Алупка Ишим Оренбург Атырау О Е  
    Алушта Ишимбай П К Ош Енакиево  
    Арзамас Й Пенза Караганда Ч М  
    Армавир Йошкар-Ола Пермь Костанай Чоллон-Ата Макеевка  
    Архангельск К Петрозаводск Кокшетау   С  
    Армянск Казань Петропавловск-Камчатский П   Снежное  
    Астрахань Калуга Псков Павлодар   Ш  
    Ачинск Камышин Пятигорск Петропавловск   Шахтерск  
    Алтайское Кемерово Подольск С   Я  
    Анжеро-Суженск Керчь Псков Семипалатинск   Ясиноватая  
    Арсеньев Киров Р Семей      
    Аша Кисловодск Ростов-на-Дону Т      
    Б Ковров Рыбинск Тараз      
    Барнаул Коломна Рязань У      
    Бахчисарай Комсомольск-на-Амуре Рубцовск Уральск      
    Белгород Кострома С Усть-Каменогорск      
    Белогорск Коктебель Самара Ш      
    Бийск Красногорск Санкт-Петербург Шымкент      
    Благовещенск Краснодар Саранск Э      
    Братск Красноярск Саратов Экибастуз      
    Брянск Красноперекопск Севастополь        
    Байкальск Курган Сергиев Посад        
    Барабинск Курск Серпухов        
    Белорецк Кызыл Симферополь        
    Бикин Канск Смоленск        
    Биробиджан Когалым Соликамск        
    Бодайбо Кодинск Сочи        
    Большой Камень Кострома Ставрополь        
    Бронницы Куйбышев Старый Оскол        
    В Кызыл Стерлитамак        
    Великие Луки Л Сызрань        
    Великий Новгород Липецк Сыктывкар        
    Владимир Лангепас Славгород        
    Волгоград Лучегорск Сургут        
    Волгодонск Лесосибирск Солнечногорск        
    Волжский М Т        
    Вологда Магадан Таганрог        
    Воркута Магнитогорск Тамбов        
    Воронеж Майкоп Тверь        
    Ванино Междуреченск Тобольск        
    Вельск Миасс Тольятти        
    Владикавказ Москва Томск        
    Вязьма Мурманск Туапсе        
    Г Муром Тайга        
    Гагарин Мытищи Тайшет        
    Геленджик Махачкала Троицк        
    Горно-Алтайск Мегион Тула        
    Грозный Минусинск Тюмень        
    Губкинский Мирный Тында        
    Д Можайск У        
    Дзержинск Моздок Улан-Удэ        
    Джанкой Н Ульяновск        
    Дмитровград Набережные Челны Уссурийск        
    Е Нефтекамск Уфа        
    Евпатория Нефтеюганск Ухта        
    Екатеринбург Нижневартовск Уренгой        
    Елец Нижнекамск Х        
    Ессентуки Нижний Новгород Ханты-Мансийск        
    Ейск Нижний Тагил Ч        
    Елабуга Новокузнецк Чебоксары        
    Ж Новокуйбышевск Челябинск        
    Железногорск Новороссийск Череповец        
    Железногорск-Илимский Новосибирск Чита        
    З Новоуральск Черкесск        
    Забайкальск Новочеркасск Ш        
    Заринск Новый Уренгой Шадртнск        
    Зеленогорск Норильск Шахты        
    Зеленоград Ноябрьск Э        
    Зима Новоалтайск Элиста        
    Златоуст Ногинск Энгельс        
    И Нальчик Южно-Сахалинск        
    Иваново Назрань Ярославль